"文書が上手いと言わせる"5つのテクニック内容は納得。ただ、「文書が上手いと言わせる」というのは上から目線なきがする。
(1)構造化を行う。
(2)事実と意見，推定は分ける。
(3)意見，推定と主張には根拠を。
(4)主語を明確化する。
(5)省略しない。
また，その他の留意点として，以下も非常に重要な文書のポイントになります。
(1)結論が先，各論が後
(2)大事なことが先，そうでないものは後，どうでもよいことは書かない。
(3)(交渉録的要素が強い報告書や議事録などの場合) 「ペンディング項目を一覧化する」，「決定事項を一覧化する」，「いつまでに決着させるかを明確にする」
伝える文章で大事なことは”腰を低くすること”もあると思う。
